Politica della privacità

POLITICA DELLA PRIVACY

Responsabile dei dati personali: SeoAeterna con sede in Albacete, Spagna, di seguito IL GESTORE DEL SITO, e il cui indirizzo e-mail di contatto è [email protected].

Dati richiesti sul sito web e finalità del trattamento.

• Nome, cognome e indirizzo e-mail nei moduli di contatto: per stabilire un contatto diretto con IL GESTORE DEL SITO WEB, sia per porre domande, fare commenti, dare suggerimenti, richiedere un servizio o un prodotto, o qualsiasi altra informazione. Il mancato conferimento dei dati personali minimi necessari comporterà l’impossibilità per IL GESTORE DEL SITO WEB di rispondere alla richiesta.
• Nome e indirizzo e-mail: per poter fare commenti sul blog del sito.
• Nome, cognome, indirizzo, telefono, email, codice fiscale: queste informazioni saranno richieste al momento del pagamento del servizio, questo al fine di elaborare tutto ciò che riguarda il cliente.
• Nome, telefono ed e-mail per la newsletter: con il consenso espresso e volontario del titolare dei dati, verranno richieste nel sito web le informazioni minime necessarie per l’invio di una newsletter commerciale automatizzata, che fornirà informazioni su pubblicità, promozioni e altre informazioni sui servizi e/o prodotti offerti da IL GESTORE DEL SITO.
• E-mail: l’indirizzo e-mail sarà richiesto per accedere all’area clienti, secondo i dati forniti al momento della creazione dell’account.

Se l’utente ha meno di 16 anni, deve avere l’autorizzazione dei suoi genitori o tutori legali per fornire i suoi dati personali. IL GESTORE DEL SITO WEB non ha modo di controllare efficacemente l’età degli utenti, ed è quindi esente da qualsiasi responsabilità se l’utente non rispetta quanto sopra.

IL GESTORE DEL SITO WEB garantirà in ogni momento che l’uso del sito web, i suoi contenuti e il trattamento dei dati personali dell’utente si realizzino nella maniera più corretta. A tal fine, l’utente potrà sempre esercitare i suoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, oblio o opposizione, il tutto nel fedele rispetto delle linee guida delle leggi che regolano la materia, scrivendo all’indirizzo e-mail.

In nessun momento IL GESTORE DEL SITO WEB condividerà i dati in suo possesso con terzi. Nel caso in cui ciò avvenga per l’adempimento dei servizi contrattati da un partecipante, per l’invio della newsletter, per soddisfare i requisiti legali o per l’amministrazione del sito web, gli accordi di riservatezza appropriati saranno forniti tra le parti.

I link a terzi che si possono trovare sul sito web hanno politiche di privacy che non sono di responsabilità del GESTORE DEL SITO. L’accesso a questi siti è sotto la responsabilità dell’utente, essendo sua la responsabilità di conoscerli e la sua decisione di accettarli o meno.

FORME

Il sito web ha 4 tipi di moduli:

Contatto: l’utente, cliente o partecipante può trovare moduli che facilitano la comunicazione con IL GESTORE DEL SITO WEB, per porre domande, fare commenti, richiedere un preventivo, prenotare uno dei servizi offerti nel sito web o esigere eventuali diritti. Il mancato conferimento dei dati personali minimi necessari comporterà l’impossibilità per IL GESTORE DEL SITO WEB di rispondere alla richiesta. Questo trattamento sarà considerato legittimo come parte di una diligenza precontrattuale. Il sito web e il server di posta elettronica del GESTORE DEL SITO saranno i responsabili del trattamento dei dati.

Pubblicità: agli utenti, acquirenti o partecipanti verrà richiesto il consenso espresso e volontario a fornire a IL GESTORE DEL SITO WEB i dati minimi necessari per l’invio di pubblicità e informazioni commerciali relative ai servizi e/o prodotti offerti da IL GESTORE DEL SITO WEB, da inserire in un archivio automatizzato di email marketing gestito dal responsabile del trattamento dei dati indicato di seguito. Il trattamento dei dati personali contenuti in questa sezione è stato effettuato con il consenso del titolare dei dati.

Per i commenti sul blog: al fine di evitare spam, messaggi inappropriati, e per fare un seguito corretto, all’utente verrà chiesto il suo nome, email e sito web per identificarlo nei commenti che desidera fare sulle voci del blog. Questi dati saranno visibili agli altri utenti del sito. Se non vuole che i dati siano visibili ad altre persone, deve contattare il GESTORE DEL SITO via e-mail.

Il server del sito web sarà incaricato del trattamento, che sarà effettuato con il consenso del proprietario dei dati.

Per elaborare la richiesta di servizio: agli utenti, clienti o partecipanti verranno richiesti i loro dati affinché IL GESTORE DEL SITO WEB possa elaborare i servizi richiesti dal cliente. Trattamento legittimo dei dati personali dovuto alla relazione contrattuale esistente con il cliente o partecipante. I dati saranno memorizzati sul server del sito web.

ELABORATORI DI DATI

IL GESTORE DEL SITO WEB ha bisogno del supporto di terzi per offrire correttamente i suoi servizi e prodotti, con i quali conclude gli opportuni accordi di riservatezza e verifica il rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali.

I dati forniti a questi terzi non possono essere utilizzati per altri scopi non autorizzati dal proprietario dei dati.

Nel rispetto dei principi di informazione e trasparenza, si rende noto che queste terze parti sono:

• Mailchimp: utilizzato per automatizzare le newsletter commerciali e per inviare pubblicità di prodotti e/o servizi offerti nel sito web all’indirizzo e-mail del proprietario dei dati. Servizio fornito dalla società The Rocket Science Group LLC, situata negli Stati Uniti d’America. Ha un accordo di sicurezza chiamato Privacy Shield, in conformità con i requisiti del Comitato europeo per la protezione dei dati, che può essere consultato qui https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&s tatus=Active. Per maggiori informazioni sulla sua politica sulla privacy, visitate https://mailchimp.com/legal/privacy/.
• Asana: applicazione utilizzata per organizzare e gestire le attività lavorative. Questo servizio è fornito da Asana, Inc. che si trova al 1550 Bryant Street, Suite 200, San Francisco, CA 94103 e può essere contattata via e-mail all’indirizzo [email protected]. Per maggiori informazioni sulla loro politica sulla privacy, visitate: https://asana.com/terms
• Campagna attiva: utilizzata per l’email marketing e la gestione dei clienti. Questo servizio sarà fornito dalla società ActiveCampaign, LLC, il cui ufficio si trova a Chicago, USA. Hanno sottoscritto il Privacy Shield che può essere verificato a questo link https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnH6AAK&status=Active. Puoi vedere maggiori informazioni sulla politica della privacy qui su https://www.activecampaign.com/privacy-policy/.
• Zapier: uno strumento utilizzato per automatizzare i compiti. L’azienda, Zapier Inc. si trova a Zapier, Inc. 548 Market St. # 62411 , San Francisco, CA 94104 – 5401 e può essere contattata via e-mail all’indirizzo [email protected]. La loro politica sulla privacy può essere trovata su https://zapier.com/privacy/.
• Google: strumento utilizzato come gestore dei dati dei visitatori. Questo servizio è fornito da Google LLC, con sede a Mountain View, California, Stati Uniti d’America, ed è un sottoscrittore del EU-US Privacy Shield che può essere visualizzato su https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active. Per maggiori informazioni sulla loro politica sulla privacy, visitate: https://policies.google.com/privacy
• Lead Pages: Uno strumento utilizzato per creare siti web, landing page e finestre pop-up, tra gli altri. Questo servizio è fornito dalla società Avenue 81, Inc. che si trova al 107 Cheapside, Londra e può essere contattata via e-mail [email protected]. La loro politica sulla privacy può essere trovata su https://www.leadpages.net/privacy.
• Siteground: Fornisce servizi di web hosting attraverso SiteGround Spain SL. La sua sede europea si trova in Spagna, C/Serrano 1, º 28001 Madrid e la sua politica sulla privacy può essere trovata su https://www.siteground.com/privacy.htm.
• Calendly: strumento usato per programmare le riunioni, l’azienda si trova al 1315 Peachtree St NE, Atlanta, GA 30309, può essere contattata via email [email protected]. Ha sottoscritto lo scudo per la privacy UE-USA e lo scudo per la privacy Svizzera-USA, che possono essere visualizzati su https://calendly.com/pages/privacy e la sua politica sulla privacy può essere visualizzata su https://calendly.com/pages/privacy.
• Typeform: uno strumento utilizzato per la creazione di moduli e sondaggi online. Questo servizio è fornito dall’azienda Typeform SL: che si trova in Carrer Bac de Roda, 163, locale, 08018 – Barcellona (Spagna). Possono essere contattati via e-mail all’indirizzo [email protected] e la loro politica sulla privacy può essere trovata su https://admin.typeform.com/to/yFvrNI/.
• Facebook Pixel: strumento di analisi della pubblicità, utilizzato per conoscere le azioni degli interessati su questo sito web. Questo servizio è fornito da Facebook, Inc. che si trova al 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, Stati Uniti d’America.

• Facebook Ireland Ltd., che si trova al 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. E’ certificata secondo il EU/US Privacy Shield Framework e lo Swiss/US Privacy Shield Framework, come evidenziato su https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active. Per maggiori informazioni sulla politica della privacy vai su https://www.facebook.com/privacy/explanation.
• Google Analytics: servizio di analisi web, per visualizzare le statistiche di utilizzo del sito web. Questo servizio è fornito da Google LLC, con sede a Mountain View, California, Stati Uniti d’America, ed è un sottoscrittore del EU-US Privacy Shield che può essere visualizzato all’indirizzo https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&sta tus=Active. Per maggiori informazioni sulla sua politica sulla privacy, si veda: https://policies.google.com/privacy.
• Zoom: uno strumento utilizzato per le videoconferenze. Questo servizio è fornito da Zoom Video Communications, Inc. con sede a San Jose, California, Stati Uniti d’America, ed è un sottoscrittore del EU-US Privacy Shield che può essere visualizzato all’indirizzo https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNkCAAW& status=Active. Per maggiori informazioni sulla loro politica sulla privacy, visitate: https://zoom.us/privacy
• Evernote: uno strumento per gestire meglio i servizi offerti. Servizio offerto da Evernote Corporation, con sede negli Stati Uniti d’America, che ha sottoscritto lo scudo per la privacy come si può vedere su https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000PCFCAA4&s tatus=Active, un accordo firmato tra UE – ES approvato dal Comitato europeo per la protezione dei dati. Per maggiori informazioni sulla loro politica sulla privacy, visitate https://evernote.com/intl/es/privacy/policy.
• Skype: uno strumento utilizzato per le videoconferenze. Questo servizio è fornito da Microsoft Corporation, con sede a Redmond, Washington, Stati Uniti d’America, ed è un sottoscrittore dell’EU-US Privacy Shield che può essere trovato su https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&s tatus=Active. Maggiori informazioni sulla loro politica sulla privacy possono essere trovate su https://privacy.microsoft.com/es- mx/privacystatement.
• Coda.io: uno strumento utilizzato per modificare i documenti, questo servizio è fornito dalla società Coda, che si trova al 444 Castro St, Suite 1200, Mountain View, CA 94041. Può essere contattato via e-mail all’indirizzo [email protected] e la sua politica sulla privacy può essere trovata all’indirizzo https://coda.io/trust/privacy.
• Manychat: uno strumento utilizzato per creare bot sulle pagine di Facebook, questo servizio è fornito da ManyChat, INC. Può essere contattato via e-mail all’indirizzo [email protected] e la sua politica sulla privacy può essere trovata all’indirizzo https://manychat.com/privacy.html.
• Pay U Latinoamerica: Azienda utilizzata per gestire i pagamenti sul sito web. Può essere contattato via e-mail all’indirizzo [email protected] e la sua politica sulla privacy può essere vista all’indirizzo https://legal.payulatam.com/ES/politica_de_privacidad.HTML.
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.: Società utilizzata per gestire i pagamenti con carta di debito e di credito sul sito. Situato al 22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo. Per maggiori informazioni, visitate https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy- full?locale.x=en_EN
• Stripe Inc: utilizzato per gestire i pagamenti con carta di debito e di credito sul sito web. Questa azienda ha sede negli Stati Uniti, ha un accordo di sicurezza chiamato Privacy Shield, in conformità con i requisiti del Comitato europeo per la protezione dei dati, che può essere trovato qui https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TQOUAA4& status=Active. Maggiori informazioni possono essere trovate su https://stripe.com/us/privacy
• Mailtrack: è uno strumento utilizzato per inviare mail e verificare la sua lettura da parte del destinatario, la società THE MAIL TRACK COMPANY, S.L., si trova in via Córcega, numero 301, attico 2ª, 08008 – Barcellona (Spagna) e può essere contattata attraverso l’e-mail [email protected]. La sua politica sulla privacy può essere trovata al link https://mailtrack.io/es/privacy-policy.

• Dropbox: utilizzato per l’hosting virtuale di documenti relativi ai prodotti o servizi offerti sul sito web. Servizio fornito da Dropbox, Inc, situato in California, Stati Uniti. Ha un accordo di sicurezza chiamato Privacy Shield, in conformità con i requisiti del Comitato europeo per la protezione dei dati, che può essere consultato su https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnCLAA0&s tatus=Active. Per maggiori informazioni sulla sua politica sulla privacy potete visitare https://www.dropbox.com/privacy.
• WhatsApp: Uno strumento utilizzato per la comunicazione con utenti, acquirenti, clienti e partecipanti attraverso la società WhatsApp Ireland Limited (per coloro che si trovano in Europa), può essere contattato tramite il link https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger e la sua politica sulla privacy può essere visualizzata all’indirizzo https://www.whatsapp.com/legal?eea=1#privacy-policy.

In casi specifici, IL GESTORE DEL SITO WEB può utilizzare applicazioni o strumenti che non sono stati inclusi o nominati in questo elenco, come opzione migliore per assistere nell’esecuzione di un determinato compito; se ciò dovesse accadere, IL GESTORE DEL SITO WEB informerà i suoi utenti, clienti o partecipanti di questa situazione, a seconda dei casi.

POLITICHE RELATIVE ALLA NEWSLETTER

Queste politiche devono essere sempre intese come una parte complementare dei termini e delle condizioni esposte nel sito web, essendo entrambe ugualmente applicabili al momento di una controversia. La politica di privacy e proprietà intellettuale applicata sarà la stessa di quella indicata nei termini e condizioni del sito web.

Per “Newsletter” si intende il bollettino digitale che IL GESTORE DEL SITO WEB invia periodicamente ai suoi abbonati attraverso un fornitore esterno di servizi di posta elettronica, al quale l’utente si è iscritto volontariamente.

IL GESTORE DEL SITO WEB non ha alcun obbligo di inviare la newsletter in periodi di tempo definiti, ed è quindi completamente libero di farlo quando lo ritiene opportuno. Gli utenti possono in qualsiasi momento esercitare i loro diritti di accesso, rettifica, cancellazione o opposizione seguendo le istruzioni in fondo alla newsletter.

L’utente non deve condividere i suoi contenuti con terzi, poiché ciò violerebbe il copyright del GESTORE DEL SITO. L’unico canale di distribuzione possibile è quello gestito e/o autorizzato dal GESTORE DEL SITO.

IL GESTORE DEL SITO non è responsabile del contenuto di terzi che appaiono nella newsletter, qualsiasi controversia che ne derivi deve essere trattata direttamente con la persona o l’azienda menzionata.

Tutto il materiale esposto nella newsletter è protetto da copyright a favore del GESTORE DEL SITO, e nel caso in cui appartenga a terzi, si intende che il GESTORE DEL SITO ha la dovuta autorizzazione ad utilizzarlo come concordato con l’autore.

DURATA DEL TRATTAMENTO

Nel caso di dati personali forniti per la fatturazione e l’acquisto di prodotti o servizi, saranno conservati per il periodo di tempo legalmente applicabile dalla piattaforma che effettua la fatturazione.

Nel caso dei dati personali forniti per le newsletter commerciali elettroniche e i commenti sul blog, sarà per tutto il tempo in cui il proprietario dei dati desidera rimanere nella lista di iscrizione, in modo da poter annullare l’iscrizione in qualsiasi momento lo desideri, direttamente come indicato in ogni newsletter, o scrivendo all’e-mail.